কলকাতা: বাংলার পিএফ গ্রাহকদের জন্য সুখবর৷ এবার মোবাইলের মধ্যেই গ্রাহকের হাতে পৌঁছে যাবে সুবিধা৷ পরিষাবা মিলবে হোয়াটসঅ্যাপেও৷ ইতিম্যেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করেছে ইপিএফও৷
গ্রাহকরা যাতে সহজে পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য পেতে পারেন, তা নিশ্চিত করতেই এই ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে৷ কলকাতা জোন পরিষেবাটি চালু করেছে৷ গোটা বাংলার পাশাপাশি একই সুবিধা মিলবে সিকিম ও আন্দামানেও৷ পিএফ গ্রাহকরা চাইলে ৩৩২৩৩৪০০৬৭ এই হোয়টসঅ্যাপ নম্বরে তথ্য জানতে পারবেন৷
শ্রমমন্ত্রক পিএফ গ্রাহকের জন্য অধিকাংশ পরিষেবা অনলাইনের মাধ্যমে চালু করে দিয়েছে৷ এবার সেই তালিকায় জুড়েগেল হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা৷ কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে পরিষেবা? জানা গিয়েছে, মোবাইল নম্বরটি প্রথমে ‘সেভ’ করতে হবে৷ এরপর ওই নম্বরে ইংরেজিতে ‘হাই’ লিখে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠাতে হবে৷
মুহূর্তের মধ্যেই ইপিএফও’র তরফে বার্তা আসবে৷ সেখানে ইপিএফ সংক্রান্ত বেশকিছু পরিষেবা সংক্রান্ত লিঙ্ক পাঠানো হবে৷ যে পরিষেবার বিষয়ে তথ্য জানতে চাইবেন, সেই অনুযায়ী সংখ্যা টাইপ করতে হবে৷ কিছু জিজ্ঞাস্য থাকলে ‘দুই’ টাইপ করতে হবে৷ পেনশনের ক্ষেত্রে জীবন প্রমাণ বা লাইফ সার্টিফিকেট সংক্রান্ত তথ্যও পাওয়া যাবে৷ যদি কেউ টাকা তুলতে চান,সেই পরিষেবাও নিলবে৷ পাসবুক দেখা, পিএফ অ্যাকাউন্টের ব্যালান্সও দেখা যাবে৷ জানানো যাবে অভিযোগ৷
