নয়াদিল্লি: নানাভাবে এটিএমে গ্রাহকদের এটিএমে প্রতারণার মুখে পড়তে হয়। সাম্প্রতিক সময়ে এই ধরণের বহু ঘটনা সামনে এসেছে, যেখানে প্রতারণার শিকার হয়ে গ্রাহককে মোটা অঙ্কের টাকা খোয়াতে হয়েছে। কখনও এটিএমে টাকা তোলার পরেই অ্যাকাউন্টের বাকি টাকা গায়েব হয়ে যাওয়ার ঘটনা, আবার কখনও এটিএমে না গিয়েও শুধু কার্ডের তথ্য হাতিয়ে প্রতারণা, এ যেন লেগেই আছে। তবে গ্রাহকদের সুরক্ষার স্বার্থে এবার ওটিপি পদ্ধতি আনল দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ওটিপি ছাড়া টাকা তোলা যাবে না।
কী এই ওটিপি নিয়ম? স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া জানাচ্ছে, তারা যে ওটিপি নিয়ম এনেছে এটিএম থেকে টাকা তোলার জন্য সেটি হল আসলে প্রতারকদের বিরুদ্ধে টিকাকরণ। প্রতারণা থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষিত করাই তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কিন্তু কী ভাবে কাজ করবে এই নিয়ম? জানান হয়েছে, এটিএম থেকে তুলতে সংশ্লিষ্ট গ্রাহককে ডেবিট কার্ডের সঙ্গে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড বা ওটিপিও এন্টার করতে হবে। এজন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বরের ফোন টাকা তোলার সময় সঙ্গে নিয়ে যেতে হবে। আসলে টাকা তোলার সময় এটিএমে টাকার অঙ্ক মারার পর ওটিপি চাওয়া হবে। গ্রাহকের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হবে, সেই ওটিপি মারতে হবে। কোনও একটি লেনদেনের জন্য গ্রাহকদের পাঠানো হবে চার নম্বরের ওটিপি। এটিএমে ডেবিট কার্ড, পিন ও কত টাকা তোলা হবে, তা এন্টার করার পরই ওটিপি এন্টার করতে বলা হবে। মোবাইল নম্বরে আসা ওটিপি এন্টার করলে তবেই মিলবে টাকা।
তবে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এও জানিয়ে দিয়েছে যে, একমাত্র এসবিআই কার্ড হোল্ডাররাই এই সুবিধা পাবেন এবং সেটাই শুধুমাত্র এসবিআই এটিএম থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ এসবিআই এটিএম কার্ড দিয়ে এসবিআই এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় এই সুবিধা পাওয়া যাবে। অন্য কোনও ব্যাঙ্কের এটিএমে এই এসবিআই কার্ড ব্যবহার করলে হবে না।
