Credit card fraud in India

নয়াদিল্লি: ভারতে ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার গত পাঁচ বছরে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার (RBI) তথ্য অনুযায়ী, জানুয়ারি ২০২৫ পর্যন্ত দেশের মোট ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা ১০.৮০ কোটি ছাড়িয়েছে, যা ২০১৯ সালের ডিসেম্বরে ছিল মাত্র ৫.৫৩ কোটি। তবে, এই ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের উত্থান বাড়িয়ে দিচ্ছে জালিয়াতি এবং স্ক্যামের ঘটনাও। (Credit card fraud in India)

সম্প্রতি, চণ্ডীগড়ের এক বাসিন্দা সুপরিকল্পিত একটি ক্রেডিট কার্ড স্ক্যামের শিকার হয়েছেন। এই ঘটনা থেকে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা পাওয়া যাচ্ছে, যাতে তারা নিজেদের সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

কীভাবে হয়েছিল এই স্ক্যাম? Credit card fraud in India

চণ্ডীগড়ের সেক্টর ৩১ এর বাসিন্দা টি রাজেশ কুমার একদিন ফোন পান, যেখানে অপর ব্যক্তি নিজেকে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের (PNB) প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেন। স্ক্যামার কুমারকে জানান যে, তিনি তাকে একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড পেতে সহায়তা করবেন। ফোন কলটি সাধারণ প্রমোশনাল কলের মতোই ছিল, যা অনেকেই প্রতিদিন বিভিন্ন আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে পেয়ে থাকেন। কুমারও এটিকে গুরুত্ব দেননি এবং আরও বিস্তারিত জানার জন্য হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কথোপকথন চালিয়ে যেতে রাজি হন।

এরপর, স্ক্যামার কুমারের ব্যক্তিগত তথ্য চেয়ে নেয় এবং তাকে বিশ্বাস করে সে তার স্ত্রীর অ্যাক্সিস ব্যাংক ও আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ডের তথ্যও শেয়ার করতে বলে। কিছুক্ষণ পর, কুমারকে একটি লিঙ্ক পাঠানো হয়, যার মাধ্যমে আবেদন প্রক্রিয়া শেষ করতে বলা হয়।

আর্থিক ক্ষতি Credit card fraud in India

কুমার যখন সেই লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখনই ঘটে বিপত্তি। তার আমেরিকান এক্সপ্রেস এবং অ্যাক্সিস ব্যাংক ক্রেডিট কার্ডে প্রায় ৮.৭০ লাখ টাকা এবং ৬০,০০০ টাকা অবৈধ লেনদেন হয়। কুমার তৎক্ষণাৎ কার্ডগুলো ব্লক করে ব্যাংককে জানালেও, তখন পর্যন্ত আর্থিক ক্ষতির পরিমাণ অনেক বেশি হয়ে গিয়েছিল। পরবর্তী দিন, স্ক্যামার আবার কুমারের সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং আরও কিছু অবৈধ লেনদেনের বিষয় জানায়। তার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টও হ্যাক হয়ে যায়।

ক্রেডিট কার্ড স্ক্যামের বৃদ্ধি Credit card fraud in India

এটি একমাত্র ঘটনা নয়, সম্প্রতি আহমেদাবাদের আনন্দনগরেও একটি একই ধরনের স্ক্যাম ঘটেছে। সেখানে সৌম্যা জৈন নামক এক বাসিন্দা প্রায় ৫০,০০০ টাকা হারিয়েছেন। সাইবার ক্রাইম ইউনিট এই ঘটনার তদন্ত করছে।

কীভাবে নিরাপদ থাকবেন? Credit card fraud in India

এ ধরনের স্ক্যাম থেকে বাঁচতে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত:

কলারের পরিচয় যাচাই করুন: যখনই কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায়, তখন তার পরিচয় যাচাই করুন। ব্যাংক কখনও ফোনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায় না।

সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না: কখনওই ফোন বা ভিডিও কলের মাধ্যমে আপনার ক্রেডিট কার্ডের নম্বর, CVV, OTP বা অন্যান্য সিকিউরিটি তথ্য শেয়ার করবেন না।

লেনদেন মনিটর করুন: নিয়মিত আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্ট চেক করুন। কোনো অজানা লেনদেন দেখলে তৎক্ষণাৎ ব্যাংককে জানিয়ে দিন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন: আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই স্তরের নিরাপত্তা (মুলতিও ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) চালু রাখুন।

কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: যদি কোনো সন্দেহ থাকে, তবে আপনার ব্যাংকের অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন এবং কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

ক্রেডিট কার্ড স্ক্যাম এখন অনেক বেশি জটিল এবং চতুর হয়ে উঠেছে, তাই সচেতনতা এবং সতর্কতা অবলম্বন করেই কেবল আমরা আমাদের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।

Business: Credit card usage in India doubles in 5 years, reaching 10.8 crore. Rise in fraud cases like Chandigarh scam highlights risks. Scammer impersonates bank, targets personal info. Learn key lessons to safeguard financial details amid growing scams.