চণ্ডীগড়: ক্রেতা সুরক্ষা দফতরের রোষের মুখে পড়ল জনপ্রিয় রিটেল সংস্থা বিগ বাজার৷ নেহা গোয়েল নামের চণ্ডীগড়ের জনৈক মহিলার অভিযোগের ভিত্তিতে বিগবাজার কর্তৃপক্ষকে ৫ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছে৷
ক্রেতা সুরক্ষা দফতর জানিয়েছে, বিগবাজারে অন্য ক্রেতাদের মতো প্রয়োজনীয় দ্রব্য সামগ্রী ক্রয় করতে গিয়েছিলেন নেহা গোয়েল৷ এরপর ক্যাস কাউন্টারে তাঁর দ্রব্য সামগ্রীর মূল্য বাবদ তিনি ১১৯৮ টাকা মেটান৷ এই সময়ে তাঁকে প্ল্যাস্টিকের প্যাকেটে ভরে কেনা জিনিসগুলি দেওয়া হয়৷ এবং ওই প্যাকেটের দাম হিসেবে তাঁর থেকে ১২টাকা নেওয়া হয়৷ এই ঘটনায় কার্যত তীব্র অসন্তুষ্ট প্রকাশ করেন মহিলা৷ ক্রেতা সুরক্ষা বিভাগে অভিযোগ জানান তিনি৷
অন্যদিকে এই অভিযোগের জবাবে বিগ বাজার কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, প্যাকেটের মূল্য বাবদ যে অর্থ নেওয়া হয়েছে তা সম্পূর্ণ ভাবেই বৈধ মূল্য৷ যদিও এর আগে ওই প্যাকেটে বিভিন্ন বিজ্ঞাপন নেওয়ার পরও কেন অতিরিক্ত মূল্য? প্রশ্ন তোলেন ওই মহিলা৷
এই অভিযোগের শুনানির পর ক্রেতাদের থেকে ক্যারি ব্যাগ পিছু ১২ টাকা করে মূল্য নেওয়ার জন্য ক্ষতিপূরণ বাবদ বিগ বাজারের থেকে ৫ লক্ষ টাকা পুওর পেসেন্ট ওয়েলফেয়ার ফাণ্ডে জমা দেওয়ার নির্দেশ দেয়৷
