কলকাতা: দীপাবলি উপলক্ষে বিভিন্ন ই-কমার্স সাইটগুলিতে চলছিল দিওয়ালি অফার৷ বিপুল ছাড়ে জিনিসপত্র দিচ্ছিল ফ্লিপকার্ট ও অ্যামাজনের মতো সাইটগুলি৷ এই সময় বাজারের চেয়ে অনেকটা কম দামে বিভিন্ন প্রোডাক্ট বিক্রি হয়েছে। ডিসকাউন্টের সঙ্গে মিলেছে ব্যাঙ্ক অফার ও এক্সচেঞ্জ অফারও৷ কিন্তু সেল শেষ হতেই কাঠগড়ায় ফ্লিপকার্ট। সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইটে এক গ্রাহক চাঞ্চল্যকর অভিযোগ জানান৷ তিনি জানান, Big Diwali Sale চলাকালীন ফ্লিপকার্ট থেকে ল্যাপটপ অর্ডার করেছিলেন তিনি৷ কিন্তু হাতে পেয়েছেন মস্ত এক পাথর। সঙ্গে পাঠানো হয়েছিল পুরনো ল্যাপটপের কিছু যন্ত্রাংশ।
আরও পড়ুন- হাজারের নীচে নামল দেশের কোভিড গ্রাফ, সুস্থতায় স্বস্তি
চিন্ময় রমনা নামে ওই গ্রাহক দিওয়ালি সেলে ফ্লিপকার্ট থেকে Asus TUF Gaming F15 গেমিং ল্যাপটপ অর্ডার করেছিলেন। ১৫ অক্টোবর তিনি ল্যাপটপ অর্ডার দেন৷ ২০ অক্টোবর সিল করা বাক্সে ল্যাপটপ ডেলিভারি দেয় ফ্লিপাকার্ট। কিন্তু, বাক্স খুলতেই চক্ষু চড়কগাছ। গেমিং ল্যাপটপ কই? এ যে মস্ত পাথর। সেই ছবি তুলি সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেন চিন্ময়।
যদিও এমন ঘটনা নতুন নয়৷ এমন ঘটনা আগেও ঘটেছে। বাক্সের খুলে পাথর দেখার পরই ফ্লিপকার্টের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেন চিন্ময়। যদিও এই ঘটনা সম্পূর্ণ অস্বীকার করে সংস্থা৷ সেলারের দাবি, শিপিংয়ের আগে বাক্সের ভিতরে নির্দিষ্ট প্রোডাক্টই রাখা হয়েছিল। এক্ষেত্রে কোনও ভাবেই রিফান্ড সম্ভব নয়। তবে এই ঘটনা প্রকাশ্যে আসতেই সোমবার ল্যাপটপের সম্পূর্ণ মূল্য রিফান্ড করেন সেলার।