পুণে: কাজের সময়সীমা শেষ। তাই তিনি আর বিমান ওড়াবেন না। গো ধরলেন পাইলট। তার জেরেই পাঁচ ঘণ্টা দেরিতে উড়ল পুণে থেকে বেঙ্গালুরুগামী ইন্ডিগোর বিমান। এই ঘটনাটি দিন দশ আগের। তবে সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি ভিডিয়ো ভাইরাল হয়েছে, যা বিতর্ক উস্কে দিয়েছে৷
ওই ফ্লাইটের সময় ছিল রাত ১২টে বেজে ৪৫ মিনিট৷ কিন্তু এই গোলমালের জেরে এটি শেষ পর্যন্ত ভোর ৫টা ৪৪ মিনিটে পুণে থেকে উড়ান দেয়৷ বেঙ্গালুরুতে পৌঁছায় ৬টা ৪৯ মিনিটে। যাত্রীদের অভিযোগ, দীর্ঘ সময় ধরে অপেক্ষা করার পরও তাঁদের কোনও রিফ্রেশমেন্ট বা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়নি।
ভিডিয়োতে দেখা গিয়েছে, প্রায় ২০০ যাত্রীর সঙ্গে রীতিমতো বাগবিতণ্ডায় জড়িয়েছেন কেবিন ক্রু৷ যখন ক্রু জানান পাইলট ফ্লাইট ওড়াতে পারবেন না, তখন যাত্রীরা পাইলটকে ডেকে তাঁর সঙ্গে কথা বলতে চান। কিন্তু, পাইলট ককপিটের দরজা বন্ধ করে দেন৷
একজন যাত্রী বলেন, “আপনার ইতিবাচক হওয়া উচিত। স্যার, আপনি কি বেরিয়ে আসবেন?” এই ঘটনা নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি হয়েছে৷ অনেকেই গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন।
